Trop de facilité mène au vice. L’informatique, pourtant censée simplifier, fluidifier et accélérer, aura mené, chez SNCF Voyageurs , à une véritable marmelade marketing et à une bouillabaisse tarifaire. C’est ce qu’illustre un billet d’humeur de François...

(* Ajout d'un 24e site SNCF au troisième paragraphe et d'une référence britannique au dernier paragraphe) L’invasion massive de la numérisation dans les fonctions commerciales du transport ferroviaire accélère considérablement les échanges mais conduit...

La numérisation des titres de transport n’est plus seulement une facilité offerte aux plus « agiles », c’est devenu une contrainte qui engendre des inégalités croissantes. De plus en plus de réseaux, SNCF en tête, visent à supprimer non seulement les...